Términos y Condiciones

Reserva:

Datos necesarios para formalizar la reserva:

  • Nombre y apellidos de los participantes
  • Altura y peso: solo para deportes acuáticos
  • Datos de facturación: Nombre empresa, CIF, dirección postal
  • Edad: solo en el caso de niños/as
  • Enfermedades, alergias, lesiones, discapacidades, etc

Política de reserva:

Para reservar cualquier actividad se debe hacer un prepago del 50% por adelantado del
costo total y el 50% restante deberá efectuarse con un máximo de 2 semanas antes de la
fecha del evento.

Se puede formalizar el pago de la reserva mediante las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Bizum
  • Revolut
  • PayPal
  • Tarjeta de credito
  • Efectivo

Una vez recibido el comprobante de pago le mandaremos un e-mail confirmando la
reserva.

 

Declaración de responsabilidad :

Al aceptar las condiciones generales de venta, reconoce y acepta la siguiente cláusula de exención de responsabilidad:

Normas básicas de obligado cumplimiento sobre seguridad para los participantes en las actividades

Información general:

1. Queda completamente prohibido realizar cualquier actividad bajo los efectos del alcohol y/o drogas.

2. El participante asume reunir las condiciones tanto físicas como psicológicas requeridas para la realización de las actividades.

3. No está permitido la participación a mujeres embarazadas.

4. El guía se reserva el derecho de no permitir la participación de cualquier persona que no cumpla con los requisitos físicos y psíquicos mínimos necesarios para la actividad.

5. La empresa no se hará responsable del deterioro o destrucción de prótesis, gafas, lentes y/u otros elementos ortopédicos.

6. La empresa no se hace responsable del deterioro o robo de los enseres personales.

7. El técnico/guía no podrá prever el riesgo en su mínimo detalle, así que no puede garantizar la seguridad absoluta y así lo hará saber, además de especificar claramente los riesgos específicos de la actividad.

8. La empresa podrá utilizar las imágenes de los participantes con finalidades publicitarias tanto en sus respectivas plataformas digitales (web, redes sociales, etc.) como por medios impresos tales como folletos publicitarios, carteles y/o revistas. En caso de no estar de acuerdo, debe informárnoslo por correo electrónico.

Declaro que:

Después de haber sido informado/a de las actividades a realizar, declaro conocer y asumir los riesgos inherentes de las actividades que voy a realizar, quedando bajo mi responsabilidad cualquier posible consecuencia derivada del no respeto a las indicaciones de los técnicos y/o a las normas de seguridad, y accedo voluntariamente a participar en dichas actividades. Me comprometo a obedecer en todo momento las indicaciones de los técnicos y respetar el medio ambiente. También declaro no padecer ninguna enfermedad cardiovascular o lesión física que impida la realización de las actividades con normalidad, habiendo informado al técnico correspondiente en caso de padecer alguna. Por tanto, eximo a la empresa organizadora de la actividad o cualquiera de su personal, sobre cualquier responsabilidad en lo referente a daños personales, materiales, lesiones o muerte que me pudieran sobrevenir por no respetar las condiciones de seguridad marcadas.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos facilite pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Mallorca Outdoor S.L.U, con la finalidad de enviarle información por canales ordinarios o electrónicos, relativa a productos y servicios que Mallorca Outdoor S.L.U presta, conservándose con esta finalidad. Usted, como titular de los datos, da su consentimiento y autorización para la inclusión de los mismos en el fichero anteriormente detallado. En cualquier caso, podrá ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al Mallorca Outdoor S.L.U, con dirección Joan Rosselló de son Forteza, 14 de Alaró, código postal 07340, teléfono +34 650942362 y correo electrónico info@outdooradventuresports.es

 

Política de cancelación:

En caso de cancelación por parte del cliente:

  • Si la notificación de cancelación es notificada con 120 o más días de antelación se
    devolverá el total del prepago (Siempre y cuando no se hayan subcontratado
    servicios de otros proveedores)
  • Si la notificación de cancelación es notificada con menos de 120 días de
    antelación no se devolverá el prepago
  • Si la notificación de cancelación es notificada con menos de 2 semanas (fuera del
    periodo de cancelación), se cobrará el 100% del total de la actividad

En caso de notificación sobre bajas en el numero de personas para asistir en la
actividad:

  • Si la notificación de bajas (máximo 50% de participantes) es notificada con más de 2 semanas de antelación se modificará el precio sobre el numero de personas
  • Si la notificación de bajas (máximo 10% de participantes) es notificada entre 2 semanas y 5 días de antelación se modificará el precio sobre el numero de personas
  • Si la notificación de bajas es notificada con menos de 5 días de antelación no se modificará el precio sobre el numero de personas

En caso de cancelación por parte de Outdoor Adventure Sports por climatologías adversas*, se ofrecerán las siguientes alternativas:

  • Se ofrecerá hacer la actividad en otro horario del día
  • Se ofrecerá hacer la actividad en otra localización de Mallorca
  • Se ofrecerá hacer otra actividad diversa a la pactada en la reserva
  • Se ofrecerá hacer la actividad otro día siendo flexible en un ratio de 365 día

Nota: Si hace llovizna Outdoor Adventure Sports no cancela la actividad.

Gracias por su colaboración.

*Climatologías adversas por ejemplo: precipitaciones intensas, tormenta eléctrica, oleaje,
fuertes vientos, y otros posibles fenómenos

Proporcionamos excelentes actividades de aventura

Organizamos las mejores actividades que la belleza natural e incomparable de Mallorca nos proporciona como las siguientes: actividades de
aventura personalizadas a lo largo de la impresionante costa de Mallorca, su parte rural y cordillera de montañas.

Contamos con variedad de actividades que se adaptan a cualquier tipo de grupos, desde fomento de espíritu de trabajo corporativo hasta actividades de vacaciones en familia.

Contáctenos

Para consultas generales, complete el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
EXCELLENT rating
Based on 92 reviews
I'm not really used to outdoor climbing so I was a little bit worried, but Kike has been super and motivated us all the time! Totally recommend, if we'll be back in Mallorca we'd definitely like to have him guide us again :D
Silvia Stefanini
Silvia Stefanini
May 31, 2024
La actividad de la visita de la cueva ha sido ESPECTACULAR... sendero, rapel, nado, visita de las maravillas naturales que tiene la cueva, nado de vuelta y sendero... hemos vivido de todo!!! Música natural, deporte, excitación, adrenalina, concienciación natural... hasta unas tortuguillas y unas crías de gaviotas han querido mostrarnos sus encantos. Agradecidos de la maravillosa gestión de la empresa y ENCANTADOS del trato que nos ha dado Daniel, nuestro guía de la jornada. No podemos estar más contentos.
Irene Chumillas
Irene Chumillas
May 30, 2024
Härlig och vacker via ferrata. Utmanande men rolig! Tack 🙌
Natalie reuterby
Natalie reuterby
May 22, 2024
Estuvimos haciendo la actividad de coasteering y pasamos una mañana genial por la zona de Alcudia, muy recomendable!
Alberto Rodríguez Marijuán
Alberto Rodríguez Marijuán
May 13, 2024
It was a fantastic day and experience.
mana farshid
mana farshid
May 13, 2024
Ich habe ein Incentive mit Jeremy und seinen Guides geplant. insgesamt hatten wir drei Aktivitäten gebucht . Coasteering, Kayak und E-MBT. Alles hat super geklappt, gute Organisation, Guides super nett und kompetent ! Immer wieder gerne... kann ich nur empfehlen.
Anja Müller
Anja Müller
May 13, 2024
For a prime location and a warm welcoming guide (Jeremy), full of experience and knowledge of nature, look no further and absolutely book your private adventure with Outdoor Adventure Sports. This is a 10 out of 10 review. We met a very pleasant person who provided us with a fantastic excursion! Focusing on safety and an unforgettable adventure in private tour. Jeremy only gives private tours: quality over quantity. After a small part abseiling, we enjoyed the silence in the cave and the beauty of everything it has to offer. Safety first Jeremy has an adage: safety first! Because of wind and rough waves, it was too dangerous to enter the sea. The waves were too high at the site of the cave entrance and the wind would only increase. But he had a great plan B, where we entered two different caves above sea level. It takes courage to make this decision, but safety always comes first with Jeremy. It is recommended that an excursion be communicated to Outdoor Adventure Sports ahead of time so they can assess the right conditions and plan an appropriate activity accordingly. The private tour lasted 5 hours and we found the conversations to be authentic and genuine, which made us feel like we met a new fine friend in Mallorca. Jeremy has over 16 years of experience and is a true professional with passion for nature and knowledge of geology and the history of the island. We are sure you will have the same fantastic experience like us. Enrique and Gina (Belgium)
Enrique Havinga
Enrique Havinga
April 14, 2024
Die Buchung war spontan möglich und sehr unkompliziert. Wir hatten mega viel Spaß am Klettern! Der Klettersteig führt wunderschön am Meer entlang und ist sehr abwechslungsreich. Jeremy ist ein super angenehmer Guide, der uns abgesichert und Tipps gegeben hat. Er hat viele interessante Infos parat und hat die Tour über schöne Erinnerungsfotos gemacht! Vielen Dank Jeremy!!
Lena Bergmann
Lena Bergmann
April 10, 2024
Fantastic experience , friendly and knowledgeable guide ! We loved exploring the natural beauty of the landscape in Mallorca with a local . Would absolutely recommend outdoor adventure sports !
Monica Granovsky
Monica Granovsky
April 8, 2024
Wir haben heute eine Klettersteigtour gemacht und sind mega begeistert. Die Buchung als auch die Durchführung waren super professionell und haben echt Spaß gemacht. Jeremy war super sympathisch, hilfsbereit und ein echt cooler Guide. Wir kommen auf jedenfall wieder. Vielen Dank für die geniale Zeit. Wir können Outdoor Adventure Sports jedem besten Gewissens weiterempfehlen.
Timo Eiteneuer
Timo Eiteneuer
April 4, 2024